지니 탈퇴 방법과 주의사항 (How to withdraw from Genie and cautions to keep in mind)

[지니 탈퇴 방법]

요즘 음원 스트리밍 서비스는 비롯하여 다양한 온라인 서비스들이 번성하고 있습니다. 인터넷을 통해 이용 가능한 서비스들이 많아지면서, 가입을 했던 서비스를 이용하지 않게 된 경우 탈퇴를 원하는 경우도 많아지게 되었습니다. 이번에는 음원 스트리밍 서비스 지니(Genie) 탈퇴 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

1. 지니 탈퇴 전 주의할 점

지니 탈퇴를 하기 전에는 아래의 사항들을 꼭 확인해 주세요.

1) 이용 중인 서비스가 있는 경우 : 지니 서비스를 이용 중이라면, 이용 중인 서비스가 없어지게 됩니다. 또한, 이전까지 해당 서비스를 활용하며 보유하였던 재생목록, 기록 등의 데이터도 삭제됩니다.

2) 해당 계정에 충전된 캐시 제로 : 해당 계정에 캐시로 충전되어있는 금액이 있으며, 이 금액이 이용되지 않은 상태라면, 해당 금액이 사라지게 됩니다.

3) 이전 결제 내역 확인 : 탈퇴를 하기 전 이전 결제 내역을 꼭 확인해보시고, 필요하다면 저장하시기 바랍니다.

2. 지니 탈퇴 방법 (웹사이트)

지니를 탈퇴하기 위해서는 다음 절차에 따라 진행하시면 됩니다.

1) 지니 홈페이지에 접속합니다.

2) 상단의 로그인 버튼을 클릭하여 로그인 창으로 이동합니다.

3) 로그인 후 ‘마이 지니’ 버튼을 클릭하여 ‘마이 지니’ 페이지로 이동합니다.

4) ‘계정정보’ 항목에서 ‘회원탈퇴’ 항목을 클릭합니다.

5) 회원 탈퇴 정보를 입력하시고 탈퇴 버튼을 누릅니다.

6) 가입 시 입력한 이메일로 인증 메일이 전송됩니다. 인증 메일을 받으신 후 안내에 따라 진행합니다.

7) 인증 완료 후 ‘회원탈퇴 완료’ 창이 뜨면, 탈퇴가 완료됩니다.

3. 지니 탈퇴 방법 (어플리케이션)

아래의 절차에 따라 어플리케이션에서 지니 탈퇴를 할 수 있습니다.

1) 지니 어플리케이션을 실행합니다.

2) 로그인 후 상단의 ‘더보기’ 버튼을 클릭하여 ‘설정’ 창으로 이동합니다.

3) ‘계정’ 항목을 클릭하면 ‘회원탈퇴’ 버튼이 보여집니다. 해당 버튼을 클릭합니다.

4) 회원 탈퇴 정보를 입력하시고 탈퇴 버튼을 누릅니다.

5) 가입 시 입력한 이메일로 인증 메일이 전송됩니다. 인증 메일을 받으신 후 안내에 따라 진행합니다.

6) 인증 완료 후 ‘회원탈퇴 완료’ 창이 뜨면, 탈퇴가 완료됩니다.

[FAQ]

Q. 탈퇴를 하지 않으면 계정 정보는 어떻게 될까요?

A. 지니 서비스는 탈퇴하지 않은 계정에 대해서는 사용자 정보를 보유하게 됩니다. 하지만, 사용자 정보에 대한 이용목적이 끝나거나, 수집 및 이용목적이 달라지는 경우, 즉각적으로 보관된 사용자 정보를 파기합니다.

Q. 지니 탈퇴 후 재가입은 가능한가요?

A. 지니 탈퇴 후에도 재가입은 가능하며, 이전과 동일한 방법으로 회원 가입을 진행하실 수 있습니다. 단, 재가입 시에는 이전과 동일한 아이디와 이메일 주소를 사용하실 수 없습니다.

Q. 지니 탈퇴 후 어플리케이션 또는 웹사이트에 로그인이 안되는데, 이 경우 대처법은 무엇인가요?

A. 회원탈퇴 시, 탈퇴 처리가 완료되면 이용 중이던 어플리케이션 및 웹사이트에서는 로그인이 불가능합니다. 만일, 탈퇴 신청 이후 일정 시간이 지나도록 로그인이 불가능한 경우, 이용 중이던 브라우저나 어플리케이션의 캐시를 삭제하고, 재시도해 보시기 바랍니다.

Q. 지니 서비스 탈퇴 시 환불 가능한 경우가 있나요?

A. 지니 서비스 탈퇴 후, 이미 결제된 서비스 이용료는 환불이 불가능합니다. 만약 장애나 측의 문제로 인해 서비스 이용이 불가능한 경우, 고객센터로 문의하시면 처리 가능한 사항이 있을 수 있습니다.

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